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Sie können das HP Solution Center installieren, indem Sie es von der HP Support Site oder über den HP Druckerinstallationsassistenten für Windows herunterladen. Der HP Druckerinstallationsassistent für Windows durchsucht Ihr System nach Geräten, Software und Treibern und installiert dann die entsprechende Software auf Ihrem PC, z. B. HP Printer Assistant oder HP Solution Center. Im Jahr 2011 wurde das HP Solution Center durch den HP Druckerassistenten ersetzt. Beide Anwendungen bieten ähnliche Funktionen für die Verwaltung Ihres HP Druckers oder Scanners.
Schritt 1
Öffnen Sie die Website des HP Druckerinstallations-Assistenten für Windows. Mit dieser Software können Sie die erforderliche HP Software- und Treiberlösung für Ihren HP Drucker reparieren, herunterladen und installieren.
Schritt 2
Klicken Sie auf die Schaltfläche “Herunterladen” und speichern Sie die Datei auf Ihrem Computer. Öffnen Sie die Datei “hppiw.exe”, nachdem der Download abgeschlossen ist.
Schritt 3
Befolgen Sie die Anweisungen, um den HP Druckerinstallations-Assistenten für Windows auszuführen. Der Assistent scannt Ihren Computer und Ihre Geräte und fordert Sie möglicherweise auf, den Drucker oder Scanner zu trennen und erneut anzuschließen. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, das Herunterladen zusätzlicher Treiber und Software zu bestätigen.
Starte deinen Computer neu. Drücken Sie nach dem Neustart Ihres Computers auf “Start” und geben Sie “HP Solution Center” oder “HP Printer Assistant” ein, um die HP Lösungssoftware für Ihren Drucker oder Scanner zu öffnen.
Laden Sie die Software vom HP Support herunter
Schritt 1
Öffnen Sie die HP Support Website. Auf dieser Website finden Sie Support, Treiber und Software für Ihre HP Produkte.
Schritt 2
Scrollen Sie zum Abschnitt “Software & Treiber”, geben Sie die Modellnummer Ihres Druckers oder Scanners in das Feld “Produktname oder -nummer eingeben” ein und klicken Sie dann auf “Mein Produkt suchen”. In der Regel befindet sich Ihre Modellnummer auf der Vorderseite Ihres Druckers und möglicherweise auch neben dem Barcode und der Seriennummer auf der Rückseite.
Schritt 3
Wählen Sie Ihr Produkt aus der Ergebnisliste unter Übereinstimmende Produkte für USA aus. Wählen Sie Ihr Betriebssystem im Feld unter “Betriebssystem auswählen oder bestätigen” aus, klicken Sie auf “Weiter” und dann erneut auf “Weiter”.
Schritt 4
Klicken Sie auf “Dienstprogramm – Diagnosetools”. Die für Ihr Produkt verfügbare Software wird aufgelistet. Klicken Sie auf “Download”, um die zugehörige Software herunterzuladen. Öffnen Sie den Download und befolgen Sie die Anweisungen, um die Installation abzuschließen.
