My Blog My WordPress Blog
Related Articles
Sehen Sie auf ChatGPT die Fehlermeldung „Ihr Konto wurde wegen potenziellem Missbrauch markiert“?
ChatGPT bietet viel Unterstützung bei der Bewältigung unserer täglichen Arbeitsbelastungen wie der Erstellung und Programmierung von Inhalten.
Trotz seiner Beliebtheit ist ChatGPT nicht fehlerfrei. Ähnlich wie bei der Einführung des Chatbots kommt es bei vielen Nutzern immer noch zu Problemen bei der Nutzung des Chatbots.
Eines dieser Probleme besteht darin, dass Konten wegen potenziellen Missbrauchs gekennzeichnet werden.
In diesem Leitfaden zeigen wir Ihnen, was zu tun ist, wenn Ihr Konto aufgrund eines möglichen Missbrauchs von der Plattform gemeldet wurde.
Lass uns anfangen!
Table of Contents
Was bedeutet der Fehler?
Wenn Sie diese Fehlermeldung in Ihrem Konto sehen, bedeutet das, dass Sie von OpenAI gesperrt wurden. Sie haben nicht nur keinen Zugriff auf ChatGPT, sondern auch auf andere OpenAI-Dienste wie GPT-4 und DALL-E.
Ihr Premium-Abonnement wird ebenfalls gekündigt, sofern Sie eines haben. Es liegt an OpenAI, ob eine Rückerstattung erfolgt oder nicht.
Ein Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von OpenAI ist der häufigste Grund für einen Ausschluss von der Plattform.
Allerdings scheint es sich hierbei um einen automatisierten Prozess zu handeln, was ein Bug oder Irrtum seitens OpenAI sein könnte.
1. Überprüfen Sie Ihre Region.
Es besteht immer noch große Unsicherheit, wenn es um künstliche Intelligenz geht und wie wir ihren Einsatz regulieren können.
Einige Regionen wie Europa sind hinsichtlich der Datenerfassung und Datenschutzrichtlinien sehr streng.
Kürzlich hat Italien ein Verbot von ChatGPT verhängt. Wenn Sie sich in Italien befinden und diese Fehlermeldung angezeigt wird, ist dies wahrscheinlich der Grund.
2. Browserdaten löschen.
Gespeicherte Cookies und Daten von ChatGPT können dazu führen, dass die Plattform Sie identifiziert. Dies kann dazu führen, dass Sie sich nicht für ein neues Konto anmelden können.
Um das Verbot zu umgehen, können Sie versuchen, Ihre Browserdaten zu löschen, um alle Spuren Ihres alten Kontos zu entfernen.
Folgendes müssen Sie tun:
- Öffnen Sie Ihren Browser und gehen Sie zu Einstellungen.
- Suchen Sie nun nach Datenschutz und Sicherheit.
- Klicken Sie auf Browserdaten löschen.
- Beziehen Sie dabei Cache und Cookies mit ein.
- Ändern Sie den Zeitbereich in „Gesamte Zeit“.
- Starten Sie den Vorgang, indem Sie auf die Schaltfläche „Daten löschen“ klicken.
Wenn Sie fertig sind, kehren Sie zu ChatGPT zurück und erstellen Sie ein neues Konto.
3. Versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
Wenn das Löschen Ihrer Browserdaten den Fehler nicht beheben konnte, können Sie versuchen, einen anderen Browser auf Ihrem Computer zu verwenden. Außer dem aktuellen, den Sie verwenden, sollte jeder Browser funktionieren.
Wir empfehlen Ihnen jedoch, bei gängigen Browsern wie Google Chrome, Mozilla Firefox und Opera zu bleiben.
Wenn Sie derzeit über Chrome auf ChatGPT zugreifen, laden Sie Opera oder Firefox auf Ihren Computer herunter und prüfen Sie, ob es funktioniert.
4. Verwenden Sie ein VPN.
OpenAI hat Ihnen möglicherweise eine weitergehende Einschränkung auferlegt und Ihre IP-Adresse von der Plattform blockiert.
In diesem Fall müssen Sie Ihre IP-Adresse über ein Virtual Private Network (VPN) ändern.
Ein VPN maskiert Ihre Standard-IP-Adresse und filtert alle Ihre Daten über seine Server, sodass ChatGPT Ihr Gerät nicht erkennen kann.
Es gibt unzählige VPNs, wir empfehlen jedoch die Verwendung von PureVPN. Es verfügt über eine eigene App für jedes Betriebssystem und kann als Browsererweiterung für Google Chrome und Mozilla Firefox verwendet werden.
PureVPN bietet weltweit Tausende von Hochgeschwindigkeitsservern und gewährleistet so eine schnelle und zuverlässige Verbindung, wo immer Sie sich befinden.
Es funktioniert auch mit den meisten Streaming-Diensten wie Netflix, HBO Max und Disney+.
5. Warten Sie ab.
Wie bereits erwähnt, ist das Sperren von Konten auf der Plattform ein automatisierter Prozess. Wenn Ihr Konto aus unbekannten Gründen fälschlicherweise gekennzeichnet wird, macht OpenAI die Entscheidung normalerweise nach ein oder zwei Tagen rückgängig.
Während Sie auf die Aufhebung der Sperre warten, ist es wichtig, dass Sie nicht wiederholt versuchen, sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Der Versuch, innerhalb kurzer Zeit mehrmals auf Ihr Konto zuzugreifen, kann den Vorgang verlängern. Dies kann in einigen Fällen zu einem dauerhaften Verbot führen.
Warten Sie aus Sicherheitsgründen mindestens 24 Stunden, nachdem die Fehlermeldung angezeigt wurde, bevor Sie erneut versuchen, auf Ihr Konto zuzugreifen.
6. Verwenden Sie eine neue E-Mail, um ein Konto zu erstellen.
Wenn die Fehlermeldung bei ChatGPT immer noch angezeigt wird, können Sie sie beheben, indem Sie ein neues Konto mit einer anderen E-Mail-Adresse erstellen.
Wichtig bei diesem Vorgang ist, dass Sie eine E-Mail-Adresse verwenden, die nichts mit der E-Mail-Adresse Ihres gesperrten Kontos zu tun hat.
Erstellen Sie sicherheitshalber eine neue E-Mail-Adresse und registrieren Sie sich damit für ein OpenAI-Konto. Erstellen Sie eine E-Mail-Adresse von seriösen Anbietern wie Gmail, Outlook oder AOL.
7. Melden Sie sich direkt bei OpenAI an.
Wenn bei der Kontoerstellung der gemeldete Fehler auftritt, versuchen Sie, sich auf der Website von OpenAI für ein Konto anzumelden.
Wir haben festgestellt, dass dieser Prozess die markierte Nachricht während der Kontoerstellung effektiv umgeht.
Folgendes müssen Sie tun:
- Öffnen Sie einen beliebigen Browser.
- Gehen Sie zur Website von OpenAI.
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „Anmelden“.
- Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie ein Passwort für Ihr Konto ein und befolgen Sie die Anweisungen.
Sobald Sie ein OpenAI-Konto erstellt haben, können Sie sich damit bei ChatGPT anmelden und auf die Plattform zugreifen.
8. Ändern Sie Ihr DNS (Domain Name System).
Wenn Ihr Konto immer noch gesperrt ist, können Sie versuchen, ein öffentliches DNS auf Ihrem Computer zu verwenden. Dies sollte funktionieren, wenn Ihr Konto nur vorübergehend eingeschränkt ist.
Dies sollte es Ihnen auch ermöglichen, ein neues ChatGPT-Konto zu erstellen, ohne von der Plattform erkannt zu werden.
Folgendes müssen Sie tun:
- Drücken Sie die Windows-Taste auf Ihrer Tastatur, um das Startmenü zu öffnen.
- Suchen Sie nun nach „Netzwerkverbindungen anzeigen“ und klicken Sie auf „Öffnen“.
- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihr Netzwerk.
- Klicken Sie auf Eigenschaften.
- Suchen Sie nach Internet Protocol Version 4 und doppelklicken Sie darauf.
- Aktivieren Sie die Option „Folgende DNS-Serveradressen verwenden“ und geben Sie diese Werte ein:
- Bevorzugter DNS-Server: 8.8.8.8
- Alternativer DNS-Server: 8.8.4.4
- Klicken Sie auf OK, um die Änderungen zu speichern.
- Drücken Sie anschließend Windows + R auf Ihrer Tastatur, um „Run Command“ zu öffnen.
- Geben Sie CMD ein und klicken Sie auf OK. Dies sollte die Eingabeaufforderung öffnen.
- Geben Sie in der Eingabeaufforderung ipconfig /flushdns ein und drücken Sie die Eingabetaste.
Gehen Sie nach der Änderung Ihres DNS zurück zu ChatGPT und prüfen Sie, ob Sie auf Ihr Konto zugreifen oder ein neues erstellen können.
9. Kontaktieren Sie OpenAI.
Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert hat, können Sie das Problem als letztes an OpenAI melden. Wenn Sie gegen keine Bedingungen zur Reaktivierung Ihres Kontos verstoßen haben, wenden Sie sich an das Hilfecenter.
Gehen Sie zu ihrem Helpdesk und starten Sie einen Chat, indem Sie auf die Blase in der unteren rechten Ecke klicken.
Zunächst werden Sie von einem KI-Bot unterstützt, der Sie jedoch schließlich an einen Vertreter weiterleitet, wenn dieser Ihre Anfrage nicht bearbeiten kann.
Wenn Sie um Hilfe bitten, stellen Sie sicher, dass Sie diese Details angeben, um den Prozess zu beschleunigen, da die Antwort des OpenAI-Teams einige Zeit in Anspruch nehmen kann:
- Kontoinformationen (E-Mail-Adresse, vollständiger Name usw.)
- Land oder Region
- Gerät oder Browser, mit dem auf ChatGPT zugegriffen wird
- Screenshot des Fehlers (falls verfügbar)
Das fasst unseren Leitfaden dazu zusammen, was zu tun ist, wenn bei ChatGPT der Fehler „Ihr Konto wurde wegen potenziellen Missbrauchs gemeldet“ auftritt.
Wenn Sie Fragen haben, schreiben Sie unten einen Kommentar und wir werden unser Bestes tun, um zu antworten.
