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Funktioniert die ChatGPT-App auf Ihrem iPhone nicht?
iPhone-Nutzer freuten sich, als OpenAI die spezielle ChatGPT-App für iOS veröffentlichte und ihnen versprach, den beliebten Chatbot direkt von ihren Telefonen aus nutzen zu können.
Die ganze Aufregung wurde jedoch durch Frustration ersetzt, als die dedizierte App nicht funktionierte.
In diesem Leitfaden haben wir die effektivsten Lösungen zusammengestellt, um die ChatGPT-App zu reparieren, wenn sie auf Ihrem iPhone nicht funktioniert.
Lasst uns gleich loslegen!
Table of Contents
1. Starten Sie Ihr iPhone neu.
Beginnend mit der einfachsten Lösung empfehlen wir, Ihr iPhone neu zu starten, wenn ChatGPT nicht funktioniert.
Dadurch sollten Ihre Systemressourcen neu geladen und sichergestellt werden, dass alles verfügbar ist, was die App benötigt.
Durch einen Neustart Ihres Telefons sollten auch beschädigte Daten aus dem Systemspeicher gelöscht werden.
Wenn Sie ein iPhone X, 11, 12, 13, 14 oder neuer verwenden, müssen Sie Folgendes tun:
- Halten Sie die Leiser-Taste und die Seitentaste gedrückt, bis die Aufforderung „Zum Ausschalten schieben“ angezeigt wird.
- Ziehen Sie nun den Schieberegler nach rechts und warten Sie 30 Sekunden.
- Drücken Sie anschließend die Seitentaste, um Ihr Gerät einzuschalten.
Befolgen Sie bei älteren Modellen die folgenden Schritte:
- Suchen Sie den Netzschalter auf Ihrem Gerät.
- Halten Sie nun die Taste gedrückt, bis die Aufforderung „Slide to Power Off“ angezeigt wird.
- Ziehen Sie den Schieberegler nach rechts und warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie Ihr Gerät einschalten.
Gehen Sie zurück zu ChatGPT, um zu überprüfen, ob das Problem behoben ist.
2. Überprüfen Sie Ihr Netzwerk.
Probleme mit Ihrem Netzwerk sind normalerweise der Grund dafür, dass ChatGPT nicht funktioniert. Wie andere Online-Dienste benötigt ChatGPT eine stabile Internetverbindung, um zu funktionieren.
Führen Sie mit Fast.com einen Test in Ihrem Netzwerk durch, um die aktuelle Geschwindigkeit zu messen.
Wenn das Ergebnis auf ein Problem mit Ihrer Verbindung hinweist, schalten Sie Ihr Modem oder Ihren Router aus und wieder ein, um die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und den Servern Ihres Internetdienstanbieters zu aktualisieren.
- Ziehen Sie das Netzkabel Ihres Routers aus der Steckdose.
- Warten Sie mindestens fünf Sekunden.
- Schließen Sie das Netzkabel wieder an und warten Sie, bis Ihr Gerät initialisiert ist.
Führen Sie einen weiteren Test durch, um zu überprüfen, ob Sie die in Ihrem Monatsplan angegebenen korrekten Geschwindigkeiten erhalten.
Wenn nicht, melden Sie das Problem Ihrem Diensteanbieter und bitten Sie ihn, das Problem zu beheben.
3. Erlauben Sie die erforderlichen Berechtigungen.
Damit ChatGPT ordnungsgemäß funktioniert, muss es auf bestimmte Funktionen Ihres iPhones zugreifen. Beispielsweise muss es auf Ihr Mikrofon zugreifen, um mit Ihrer Stimme interagieren zu können. Wenn Sie der App Berechtigungen verweigert haben, funktioniert sie möglicherweise nicht wie erwartet.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Berechtigungen von ChatGPT zu verwalten:
- Starten Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone.
- Scrollen Sie als Nächstes nach unten und tippen Sie auf ChatGPT.
- Stellen Sie sicher, dass ChatGPT Zugriff auf alles hat, was es benötigt.
Starten Sie die App neu und prüfen Sie, ob alles wie erwartet funktioniert.
4. Aktualisieren Sie Ihre Benutzerdaten.
Sie können versuchen, sich von Ihrer aktuellen Sitzung abzumelden und sich nach einigen Minuten bei ChatGPT wieder anzumelden.
Dadurch sollte Ihr Gerät gezwungen werden, Ihre möglicherweise beschädigten Benutzerdaten zu aktualisieren.
Folgendes müssen Sie tun:
- Öffnen Sie ChatGPT auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie nun auf die drei horizontalen Punkte in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
- Greifen Sie auf die Registerkarte „Einstellungen“ zu.
- Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Abmelden.
- Warten Sie 2-3 Minuten.
- Melden Sie sich erneut bei Ihrem ChatGPT-Konto an.
Versuchen Sie, mit der KI zu interagieren, und prüfen Sie, ob Probleme auftreten.
5. Deaktivieren Sie VPN.
Virtuelle private Netzwerke oder VPNs sind Dienste von Drittanbietern, die Ihre Identität und Daten online schützen.
Sie filtern den Datenverkehr über ihre Server und maskieren Ihre IP-Adresse.
Dieser Vorgang kann jedoch zu Instabilität in Ihrem Netzwerk führen, wenn Sie einen minderwertigen VPN-Dienst verwenden.
Um Probleme zu vermeiden, deaktivieren Sie alle vorhandenen VPNs, bevor Sie ChatGPT verwenden.
Andererseits können Sie sich PureVPN ansehen, wenn Sie lieber ein VPN online haben möchten. Dieser Anbieter verfügt über mehr als 10 Jahre Erfahrung und bietet Hochgeschwindigkeitsserver.
6. Überprüfen Sie die ChatGPT-Server.
Es ist bekannt, dass ChatGPT aufgrund der großen Benutzeranzahl auf der Plattform unter Serverausfällen leidet.
Wenn Sie die dedizierte App auf Ihrem iPhone nicht verwenden können, liegt möglicherweise ein Problem mit den Servern vor. Gehen Sie zur Statusseite von OpenAI, um zu überprüfen, ob es Ausfälle gibt.
Leider können serverbezogene Probleme nicht von Ihrer Seite gelöst werden. Wenn ChatGPT offline ist, können Sie nur abwarten.
Andererseits können Sie mit dem letzten Schritt fortfahren, wenn mit ChatGPT alles in Ordnung ist.
7. ChatGPT aktualisieren.
Da ChatGPT für iOS recht neu ist, können Sie damit rechnen, dass OpenAI Updates zum Patchen von Bugs und Fehlern bereitstellt, die ans Licht kommen.
Wenn die App nicht funktioniert, suchen Sie nach verfügbaren Updates und installieren Sie diese.
- Öffnen Sie den App Store auf Ihrem iPhone.
- Tippen Sie oben rechts auf Ihr Profilsymbol.
- Scrollen Sie nach unten und suchen Sie nach ChatGPT.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „Aktualisieren“ neben der App, wenn eine neue Version verfügbar ist.
Gehen Sie anschließend zurück zur App und prüfen Sie, ob das Problem behoben ist.
Damit ist unsere Anleitung zum Beheben von ChatGPT abgeschlossen, wenn es auf Ihrem iPhone nicht funktioniert.
Wenn Sie Fragen oder andere Anliegen haben, können Sie unten gerne einen Kommentar hinterlassen. Wir werden unser Bestes tun, um diese zu beantworten.
